使用前准备
- 01 官方客户端仅安装官方 Claude App 或 Claude Code CLI。
- 02 指定平台仅使用公司指定的 API 平台与账号配置。
- 03 网络验证先确认指定网址可访问，再启动客户端。
- 04 Hosts 配置完成本机 Hosts 配置并确认解析已生效。
官方客户端与 CLI
- Claude Desktop / 移动端 App：仅从官方 Claude 下载页 或官方应用商店安装。
- Claude Code CLI：仅依照 Anthropic 官方安装文档或公司提供的官方安装指引安装、更新。
- 不使用来源不明的安装包、浏览器扩展、二次封装客户端或代登录工具。
指定 API 平台
账号和客户端须接入公司指定的 API 平台。该平台默认不向中国地区开放服务；请以平台页面、管理员通知和账号实际权限为准。
地区限制：出现“地区不可用”“无访问权限”或认证失败时，联系管理员核实账号、地区与平台权限。
| 项目 | 应确认内容 |
|---|---|
| 平台入口 | API_PLATFORM_URL |
| 登录方式 | 指定账号、SSO 或 API Key 的获取与保管方式 |
| 客户端配置 | 服务地址、模型权限和配置文件位置 |
| 支持渠道 | 访问受限、认证失败或额度异常时的处理联系人 |
网络访问验证
使用者需自行准备满足平台访问条件的网络环境。完成网络连接后，先访问管理员下发的指定网址 API_PLATFORM_URL，确认页面或接口可正常响应，再启动 Claude App 或 Claude Code CLI。
Hosts 配置与生效验证
管理员会提供目标域名和对应 IP。以下示例中的 TARGET_IP、TARGET_DOMAIN 和 VERIFY_PATH 必须替换为实际下发值。
TARGET_IP TARGET_DOMAIN| 系统 | Hosts 文件位置 | 刷新 DNS 缓存 |
|---|---|---|
| macOS | /etc/hosts | sudo dscacheutil -flushcache && sudo killall -HUP mDNSResponder |
| Windows | C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts | ipconfig /flushdns |
| Linux | /etc/hosts | sudo resolvectl flush-caches |
验证命令
curl -vI https://TARGET_DOMAIN- 连接日志应显示连接到
TARGET_IP，并能收到目标站点的 HTTP 响应。 - 在浏览器访问
https://TARGET_DOMAIN/VERIFY_PATH，结果应与管理员提供的预期页面或响应一致。 - 若仍解析到旧 IP，检查 Hosts 文件是否有重复或冲突条目，刷新 DNS 缓存后重启浏览器或客户端。
账号安全与使用
- 使用真实、长期可访问的邮箱完成注册或登录，并按页面要求完成手机号验证。
- 定期检查
Settings → Account → Active sessions；发现未知会话时立即退出并重新认证。 - 不共享账号密码、Cookie、登录链接、验证码、API Key 或终端认证文件。
- 付费套餐的实际额度以
Settings → Usage显示的用量和重置时间为准。